Warunki Sprzedaży, Płatności, Dostawy oraz Korzystania ze Strony Internetowej

​

Batalion Operacyjny Atey Gwardii Narodowej Ukrainy oferuje oficjalne produkty merchandisingowe, markowe produkty, odzież, akcesoria, pamiątki oraz powiązane artykuły za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej ATEY.ARMY.

​

Środki uzyskane ze sprzedaży merchu są wykorzystywane na wsparcie działalności batalionu, jego potrzeb operacyjnych, gotowości bojowej, rozwoju technicznego, zakupu sprzętu, pojazdów, systemów łączności, wyposażenia oraz innych zasobów niezbędnych do realizacji zadań jednostki.

Składając zamówienie na stronie internetowej, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zaakceptował niniejsze warunki, zasady korzystania ze strony internetowej oraz politykę prywatności.

​

Nie sprzedajemy ani nie wysyłamy produktów do państw-agresorów, w tym Federacji Rosyjskiej oraz Republiki Białorusi. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy świadczenia usług osobom lub organizacjom związanym z działalnością sprzeczną z interesami Ukrainy, Sił Obronnych Ukrainy lub obowiązującym prawem.

​

Ogólny Model Sprzedaży

​

Produkty prezentowane na stronie internetowej są oficjalnym merchem batalionu Atey, produktami charytatywnymi oraz pamiątkami przeznaczonymi do użytku cywilnego, wsparcia społecznego oraz celów fundraisingowych.

​

Produkty sprzedawane na stronie internetowej nie są oficjalnymi mundurami wojskowymi, dokumentami identyfikacji wojskowej, wyposażeniem wydawanym przez państwo ani przedmiotami nadającymi jakikolwiek oficjalny status lub uprawnienia wojskowe.

​

Niektóre produkty mogą być produkowane, drukowane, pakowane, realizowane lub wysyłane przez zewnętrznych producentów, partnerów produkcyjnych, drukarnie, firmy logistyczne lub wykonawców zaangażowanych w realizację zamówień.

​

W takich przypadkach oficjalnym sprzedawcą, odbiorcą płatności lub podmiotem wystawiającym dokumentację sprzedażową może być odpowiedni producent, partner realizacyjny, dostawca lub wykonawca zgodnie z rzeczywistym modelem realizacji, obowiązującym prawem ukraińskim, przepisami podatkowymi oraz wymaganiami operacyjnymi.

​

Odpowiedni producent, partner lub wykonawca może wystawiać faktury, paragony, dokumenty wysyłkowe, potwierdzenia zamówienia lub inne dokumenty transakcyjne związane z zakupem.

Batalion Atey, inicjatywa charytatywna, administracja strony internetowej lub upoważnieni przedstawiciele koordynują obsługę klienta, komunikację, kontrolę jakości, nadzór nad produkcją oraz zarządzanie zamówieniami.

​

W zależności od rodzaju produktu, kraju docelowego, metody płatności, wymagań logistycznych lub struktury realizacji, różne etapy procesu zamówienia mogą być obsługiwane przez różne zaangażowane podmioty.

​

Realizacja Zamówień

​

Po złożeniu zamówienia przedstawiciel może skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, dostępności produktu, rozmiarów, kolorów, informacji o dostawie lub innych kwestii organizacyjnych.

​

Zastrzegamy sobie prawo do wyjaśnienia lub weryfikacji szczegółów zamówienia przed potwierdzeniem jego realizacji.

​

W przypadku limitowanych kolekcji, zamówień przedpremierowych, produktów wykonywanych na zamówienie, produktów sezonowych lub merchu produkowanego na zamówienie, czas produkcji i wysyłki może zostać wydłużony. Klienci zostaną o tym poinformowani, jeśli będzie to miało zastosowanie.

​

Administracja strony internetowej zastrzega sobie prawo do odmowy, anulowania lub ograniczenia dowolnego zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, podania nieprawidłowych informacji, niewłaściwego wykorzystania symboliki batalionu, naruszenia zasad strony internetowej, prób zaszkodzenia reputacji jednostki lub Sił Obronnych Ukrainy, błędów technicznych, braku dostępności produktów lub wystąpienia siły wyższej.

​

Dostawa na Terytorium Ukrainy

​

Zamówienia na terenie Ukrainy są wysyłane głównie za pośrednictwem Nova Poshta, Ukrposhta, Meest lub innych dostępnych firm kurierskich, w zależności od regionu docelowego, rodzaju produktu, wymiarów przesyłki oraz dostępności logistycznej.

​

Klienci mogą wybrać dostawę do oddziału, paczkomatu lub dostawę kurierską na adres, jeśli jest ona obsługiwana przez wybranego przewoźnika.

​

Szacowany czas realizacji i wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub gotowości produktu.

​

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od regionu docelowego, działania przewoźnika, sytuacji bezpieczeństwa, alarmów lotniczych, działań wojennych, warunków pogodowych, przerw w dostawie prądu, obciążenia logistycznego lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

​

Po wysyłce klienci mogą otrzymać numer śledzenia przesyłki lub referencję wysyłki w celu monitorowania paczki.

​

Zdecydowanie zaleca się sprawdzenie produktów przy odbiorze. Jeśli opakowanie lub produkty są uszkodzone, problem należy natychmiast zgłosić przewoźnikowi i złożyć oficjalną reklamację.

​

Dostawa Międzynarodowa

​

Dostawa międzynarodowa jest dostępna do większości krajów świata za pośrednictwem międzynarodowych operatorów pocztowych i logistycznych, w zależności od kraju docelowego, dostępności tras, ograniczeń sankcyjnych, zasad przewoźników oraz rodzaju produktu.

​

Szacowany czas dostawy międzynarodowej może wynosić od 10 do 30 dni roboczych lub dłużej, w zależności od procedur celnych, tras logistycznych, obciążenia przewoźników oraz przepisów kraju docelowego.

​

Odbiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne, podatki, opłaty importowe, VAT lub inne dodatkowe koszty nałożone przez kraj docelowy.

​

Administracja strony internetowej zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy wysyłki międzynarodowej do określonych krajów lub regionów z powodu sankcji, ograniczeń prawnych, ograniczeń logistycznych lub względów bezpieczeństwa.

​

Płatność

​

Płatności mogą być realizowane za pomocą kart bankowych, systemów płatności online, międzynarodowych dostawców płatności, przelewów bankowych, usług płatności kryptowalutowych lub innych metod płatności dostępnych podczas składania zamówienia.

​

W przypadku zamówień na terenie Ukrainy może być dostępna płatność przy odbiorze, w zależności od wybranego przewoźnika i warunków dostawy. Firmy kurierskie mogą pobierać dodatkowe opłaty za usługę płatności przy odbiorze zgodnie ze swoimi taryfami i wewnętrznymi zasadami.

​

Dostępność konkretnych metod płatności zależy od kraju docelowego, kategorii produktu, waluty, możliwości technicznych dostawców płatności oraz innych czynników operacyjnych.

​

Banki, bramki płatnicze, instytucje finansowe i międzynarodowi operatorzy płatności mogą przeprowadzać dodatkowe kontrole transakcji zgodnie z regulacjami AML/KYC, wymogami dotyczącymi sankcji, procedurami zapobiegania oszustwom, wewnętrznymi politykami bezpieczeństwa oraz międzynarodowymi przepisami finansowymi.

​

W niektórych przypadkach transakcje mogą zostać opóźnione, sprawdzone, ograniczone lub odrzucone przez bank, dostawcę płatności lub instytucję finansową bez udziału batalionu Atey lub administracji strony internetowej.

​

Batalion Atey, inicjatywa charytatywna, administracja strony internetowej oraz partnerzy nie przechowują pełnych danych kart płatniczych klientów. Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem certyfikowanych zewnętrznych dostawców usług płatniczych i operatorów finansowych.

​

Zwroty i Wymiany

​

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość produktów oraz niezawodną obsługę klienta. Jeśli klient otrzyma wadliwy produkt, uszkodzony artykuł lub nieprawidłowe zamówienie, może skontaktować się z działem obsługi klienta po otrzymaniu przesyłki.

​

Rozpatrzenie reklamacji może wymagać zdjęć produktu, opakowania, numeru zamówienia, dowodu zakupu oraz innych informacji pomocniczych.

​

Ze względu na charakter charytatywnego merchu, limitowanych produktów, artykułów wykonywanych na zamówienie lub produkcji personalizowanej, niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi lub wymianie zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.

​

Wykorzystanie Symboliki Batalionu

​

Wszystkie logo, nazwy, oznaczenia, naszywki, fotografie, grafiki i materiały wizualne związane z batalionem Atey są własnością intelektualną odpowiednich właścicieli lub są wykorzystywane na podstawie legalnego upoważnienia.

​

Wykorzystywanie symboliki batalionu do oszustw, działalności niezgodnej z prawem, manipulacji politycznej, podszywania się pod personel wojskowy, dezinformacji lub działań mających na celu dyskredytację Sił Obronnych Ukrainy jest surowo zabronione.

​

Administracja strony internetowej zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży, anulowania zamówień, ograniczenia dostępu lub podjęcia dodatkowych działań w przypadku podejrzenia niewłaściwego wykorzystania produktów lub symboliki związanej z batalionem.

​

Ograniczenie Odpowiedzialności

​

Batalion Atey, inicjatywa charytatywna, administracja strony internetowej, partnerzy produkcyjni, dostawcy logistyczni, wykonawcy i podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone zyski, opóźnienia dostaw, przerwy techniczne, zablokowane transakcje, błędy operatorów płatności lub inne konsekwencje spowodowane okolicznościami pozostającymi poza rozsądną kontrolą.

​

Opisy produktów, obrazy, kolory, specyfikacje i wizualizacje mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych produktów z powodu zmian produkcyjnych, różnic w kalibracji ekranów, procesów drukarskich lub aktualizacji projektów.

​

Siła Wyższa

​

Batalion Atey, inicjatywa charytatywna, administracja strony internetowej, partnerzy, wykonawcy, producenci i dostawcy logistyczni nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji zamówień wynikających z działań wojennych, ataków rakietowych, terroryzmu, działań władz państwowych, sankcji, cyberataków, przerw w dostawie prądu, awarii komunikacyjnych, zakłóceń logistycznych, sytuacji nadzwyczajnych, siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą.

​

Informacje Kontaktowe

​

W przypadku pytań dotyczących zamówień, dostawy, płatności, zwrotów lub współpracy prosimy o kontakt za pośrednictwem oficjalnych danych kontaktowych podanych na stronie ATEY.ARMY.